В современном стремительном цифровом мире бизнесы постоянно стремятся привлечь внимание своей целевой аудитории, используя всё более сложные формы контента, усовершенствованное управление лидами и комплексную аналитику. Но с каждым разом это становится всё труднее. В условиях огромного объема доступного в сети контента нужно приложить немалые усилия, чтобы обойти конкурентов.
Но что может сделать контент действительно увлекательным, информативным и вовлекающим, при этом предоставляя те же широкие возможности для отслеживания лидов?
Визуальный сторителлинг
Визуальный сторителлинг — это мощный маркетинговый метод, который захватывает внимание читателей, используя различные типы графики внутри истории. В результате история создает глубокую эмоциональную связь, которая часто побуждает читателей к действию. Именно в этот момент начинается магия процесса генерации лидов.
Что такое визуальный сторителлинг?
Может показаться, что визуальный сторителлинг — это результат современных маркетинговых стратегий, прославившийся благодаря Instagram. На самом деле, самое раннее известное использование графики для рассказа историй датируется 44 000 лет назад. Это древняя практика, используемая нашими предками в наскальной живописи для передачи истории следующим поколениям. Поскольку письменность тогда еще не существовала, визуальный сторителлинг был самым точным способом структурировать и передавать человеческие мысли на материале или поверхности с целью сохранить их на определенный период времени.
С развитием письменности, постепенно вытесняющей визуальные образы, логично было бы предположить, что визуальный сторителлинг как искусство исчезнет. Однако в 2020 году более 46% маркетологов заявили, что используют 91-100% визуального контента. В 2021 году количество респондентов, использующих такое же количество визуалов, увеличилось до 51,4%.
Что это нам говорит? Несмотря на то, что человечество давно овладело таким точным и многогранным способом самовыражения, как письменность, мы все еще любим визуальный сторителлинг.
Визуальный сторителлинг — это искусство использования изображений, фотографий, видео, иллюстраций и других визуальных медиа для создания захватывающего повествования. Умело сочетаясь с текстом, он способен создать такой опыт, который сам по себе текст передать не может.
Как визуальный сторителлинг может улучшить генерацию лидов?
Привлекает внимание
В современном мире, переполненном информацией, выделиться — это постоянный вызов, от которого зависит ваш успех, стабильность или провал. Согласно исследованию, визуальный контент в социальных сетях генерирует на 120-180% больше вовлеченности, чем публикации, состоящие только из текста.
Визуальный сторителлинг, особенно с использованием трендовых анимаций, мгновенно захватывает внимание зрителя, что делает его мощным инструментом в цифровом маркетинге. Будь то броское изображение, увлекательное видео или убедительная инфографика — визуалы скорее остановят пользователя от бездумного скроллинга и побудят его ознакомиться с вашим контентом. Вы также можете использовать ИИ, чтобы преобразовать текст в видео, что значительно увеличит шансы на привлечение и удержание внимания зрителя.
Создает связь
Визуальный сторителлинг обладает уникальной способностью вызывать эмоции и устанавливать связь с аудиторией. Как только вы увидите видео о бесшумном, высокотехнологичном роботе-пылесосе, который за одно нажатие кнопки убирает вашу квартиру, вы уже не сможете его забыть. Идея покупки этого устройства начинает преследовать вас, и вы задаетесь вопросом, как раньше жили без него.
Когда дело доходит до принятия решения о покупке, видео-контент становится все более важным для клиентов. На самом деле, Google утверждает, что более 55% потребителей смотрят онлайн-видео о продуктах прямо в магазине. И мы все знаем, насколько убедительными могут быть такие видео.
Повышает запоминаемость
Визуалы запоминаются лучше, чем простой текст. Это не наши догадки, а то, что диктует нам наш мозг. Через три дня после того, как человек услышал или прочитал какую-либо информацию, он способен вспомнить лишь около 10% из неё. С изображением этот показатель увеличивается до 65%. Если вы хотите лучше конвертировать лиды, вам нужно, чтобы ваш бренд и сообщение прочно закрепились в памяти потенциальных клиентов.
Укрепляет доверие
Прежде чем стать клиентом, каждый хочет доверять бизнесу. Доверие — это краеугольный камень генерации лидов в любой отрасли. С помощью визуального сторителлинга бизнес может продемонстрировать свои принципы, ценности и искренность. Потенциальные клиенты склонны больше доверять бизнесу и рассматривать возможность стать лидами, когда чувствуют, что они знают бренд лично.
Поощряет делиться в социальных сетях
Публикуя визуальный контент в социальных сетях в виде видео, вы увеличиваете шансы на то, что этим контентом поделятся, что приведет к генерации большего количества лидов и усилению лояльности существующих клиентов. Около 92% пользователей мобильного видео делятся роликами с другими, используя эту отличную возможность привлечь больше лидов и укрепить имидж бренда, не прилагая больших усилий.
Топ-5 стратегий визуального сторителлинга для генерации лидов
Рассказывайте истории успеха клиентов
Истории успешных клиентов, которые уже совершили покупку у вас, привлекают новых клиентов. Согласно отчёту Content Preferences Survey Report от Demand Gen, 68% покупателей предпочитают контент, который демонстрирует реальные истории успеха клиентов. Примером такой стратегии является Salesforce. Компания часто делится историями успеха клиентов с сопроводительными видео и визуальными материалами, подчеркивая, как её решения помогли бизнесу добиться успеха. Единственным недостатком этого подхода может быть то, что молодые компании, не имеющие достаточно выстроенных процессов генерации лидов и налаженных отношений с клиентами, могут столкнуться с трудностями в его применении.
Используйте визуальные социальные сети
Используйте ориентированные на визуальный контент социальные платформы, такие как Instagram, Pinterest и TikTok, чтобы рассказать историю вашего бренда и привлечь лидов. Instagram-аккаунт National Geographic известен тем, что делится потрясающими фотографиями со всего мира, привлекая огромную аудиторию. У Instagram один миллиард активных пользователей в месяц — достаточно большая аудитория для начала генерации лидов.
Соблюдайте последовательность
Поддерживайте единый визуальный стиль и тон во всех ваших визуальных материалах, чтобы укрепить узнаваемость бренда и доверие к нему. Исследования показывают, что последовательность увеличивает доход в среднем на 23%. Вспомните такие классические бренды, как Coca-Cola. Её фирменный красный цвет и культовый логотип на различных маркетинговых материалах остаются неизменными на протяжении многих поколений.
Создавайте интерактивные инфографики
Инфографики, которые позволяют пользователям исследовать данные, нажимая, навигируя или взаимодействуя с графикой, могут конвертировать пользователей с коэффициентом до 70%. Например, The New York Times разработала интерактивную инфографику «Как вирус распространился», которая показывает глобальное распространение COVID-19.
Используйте визуальные посадочные страницы
Создавайте визуально привлекательные посадочные страницы с убедительными изображениями и чёткими призывами к действию (CTA), чтобы захватывать больше лидов. Предлагайте лид-магниты, такие как викторины, электронные книги, руководства и шаблоны. Посадочные страницы Canva, например, содержат визуально привлекательные дизайнерские шаблоны и предлагают лид-магниты, такие как руководства по дизайну и ресурсы.
5 лучших примеров визуального сторителлинга для повышения генерации лидов
Проводя массу времени в Интернете (а если быть точнее, более шести часов в день), вы можете вспомнить, сколько раз вас привлекали к странице Instagram, блогу или другой информации сайта благодаря их привлекательному оформлению? Давайте рассмотрим несколько реальных примеров из Интернета и обсудим, как они могут улучшить процесс генерации лидов.
1. Впечатления от Airbnb
Airbnb теперь предлагает не просто жильё, а уникальные впечатления. Будь то погружение в древнюю историю Рима, исследование скрытых уголков Токио с местным фотографом или обучение приготовлению традиционной паэльи с нуля в Валенсии, Airbnb Experiences предлагает гостям незабываемые впечатления.
Высококачественные фотографии, видео и описания передают атмосферу местных культур. Используя захватывающие визуальные элементы и увлекательные рассказы, Airbnb побуждает читателей отправиться в путешествие своей мечты. Возможность забронировать экскурсии, местные занятия и другие активности доступна после клика по кнопке "Узнать больше". Этот процесс не только генерирует лидов, но и побуждает их к бронированию, эффективно превращая их в клиентов.
2. TED Talks
Независимо от того, какие темы вас интересуют или в какой сфере вы работаете или учитесь, вы, скорее всего, найдёте что-то интересное для себя в TED Talks. Эта платформа предлагает увлекательные презентации по широкому кругу тем, используя визуальные элементы, изображения и слайды, которые дополняют рассказы спикеров.
TED побуждает зрителей изучать больше контента на актуальные темы, подписываться на рассылки и участвовать в обсуждениях. Предлагая глубокие и полезные выступления с убедительными визуальными элементами, TED привлекает аудиторию, заинтересованную в интеллектуальном и личностном развитии, что способствует генерации лидов.
3. Активистские инициативы Patagonia
Бренд одежды для активного отдыха Patagonia использует визуальный сторителлинг для освещения своих экологических инициатив и их важного послания.
Через визуальный сторителлинг Patagonia не только укрепляет доверие и лояльность своей аудитории, но и просвещает её по поводу современных глобальных проблем и способов их решения. Эта связь с читателем, основанная на общих взглядах, приводит к повышению удержания клиентов, рефералов и повторных покупок, что косвенно способствует генерации лидов.
4. Блог Wait But Why
Начав как небольшой онлайн-блог, Wait But Why быстро превратился в популярный сайт, который с юмором освещает научные, философские и психологические темы. Он разбирает сложные вопросы, используя простые для понимания концепции, делая их доступными для широкой аудитории.
Что именно делает сложные темы проще для восприятия? Визуальные элементы! В одном из блогов Тим Урбан даже попытался представить историю времени в графическом виде. Он начал с жизни типичного 30-летнего американца и закончил Большим Взрывом и образованием Млечного Пути. Это может заставить взглянуть на мир по-новому, увидев свою жизнь как маленькую точку на карте Вселенной.
5. Презентации продуктов Apple
Apple всегда была мастером создания огромного ажиотажа и ожидания среди любителей технологий. Её презентации новых продуктов — это не просто мероприятия для анонсирования новинок, это возможность взаимодействовать с общественностью через прямые трансляции и мощный, высококачественный визуальный сторителлинг.
Apple демонстрирует, как её новейшие продукты могут стать неотъемлемой частью повседневной жизни — от создания воспоминаний с друзьями и семьёй до поддержания связи с близкими. Эти истории, сосредоточенные на пользовательском опыте, создают эмоциональную связь, которая помогает генерировать лидов. Если есть компания, которая знает, как привлекать и превращать лидов в лояльных клиентов, так это Apple. На 2023 год в мире насчитывается более 1,46 миллиарда пользователей iPhone, и ожидается, что к концу года это число достигнет 1,56 миллиарда.
Повышение генерации лидов с помощью визуального сторителлинга
Визуальный сторителлинг обладает огромным потенциалом для улучшения процессов генерации лидов в различных отраслях. Он может тонко привлекать внимание пользователей в Интернете и направлять их на ваш сайт. Позже, исследуя предложения на вашем сайте, они могут стать ценными клиентами.
Основная задача любого бизнеса — удержать интерес и вовлечённость пользователей, предлагая им привлекательный контент. Здесь на помощь приходит динамичное сочетание захватывающих визуальных элементов и информативного контента.
Это слияние обладает исключительной способностью устанавливать глубокую эмоциональную связь с вашей аудиторией. Оно способствует доверию и формирует непоколебимую лояльность среди ваших последователей. Также оно служит образовательным инструментом, обучая пользователей вашим продуктам.
Важно понимать, что визуальный сторителлинг — это не просто изображение с подписью. Это целая история, которую нужно рассказывать так, чтобы потребители чувствовали, что живут ею сами. Цель — пробудить вдохновение и мотивацию, а также создать чувство связи и понимания их интересов и ценностей.