Столкнулся с данной проблемой, на компьютере под управлением
Windows 8. Суть самой
проблемы в том, что компьютер вдруг по непонятной причине, перестал
распознавать любые USB-устройства.
Как только система загружается и появляется рабочий стол, стоит нажать кнопкой
мыши или по клавише любой, как индикаторы на мышке и клавиатуре перестают
гореть. Если по мышке и клавиатуре не нажимать, индикаторы будут гореть. Самого
курсора вообще нет. При подключении
флешки к компьютеру, тухнут индикаторы на мышке и клавиатуре. Замена на другие
USB- мышку и клавиатуру, не принесло желаемого результата. Подключить
стандартную (старый образец) мышку и клавиатуру, нет возможности, так как на компьютере
нет данных разъёмов. Сам компьютер, достаточно в хорошем состоянии и проработал
почти год. Говорить о том, что это проблема с железом – не хочется.
Для начала, загрузился в BIOS, для проверки параметров USB. Что примечательно, то при включении компьютера и при нажатии
на нужную клавишу, чтобы попасть в BIOS, клавиатура сработала. В самом BIOS, USB-мышка и USB-клавиатура,
работали. Также, BIOS «видел» подключённую флешку. Всё это, говорит о том, что
скорее всего, проблема программного характера. Особенно, учитывая тот факт, что
это Windows 8, есть
большая вероятность того, что например «криво» установилось последнее
обновление. Для проверки этой версии, загрузился в безопасном режиме и
посмотрел журнал событий. В нём, содержалось последнее сообщение об установке
критических обновлений. Принял решение их удалить. Как результат, после
перезагрузки и загрузки самой системы в обычном режиме, заработала и USB-мышка и USB-клавиатура и все USB-разъёмы.
Как вариант, можно попробовать запустить среду восстановления,
воспользоваться точкой восстановления системы и откатить систему на более
раннюю точку. Несколько раз, данный способ выручал.
Есть только одна проблема. Как попасть в безопасный режим
из ОС Windows 8/8.1,
когда простое нажатие F8
как было в ОС Windows 7
– не помогает? Об этом, всё подробно описано в моей стать: