У вас «выскочило» сообщение «Перекрашена робота COM
Surrogate» и вы, не знаете, что дальше делать? Для начала, стоит понять, с чем
вызвано данное сообщение. Когда или после чего, оно появилось. Нередко, такое
сообщение, «выскакивает» при открытии папки с видеофайлами либо, при попытке их
воспроизвести. Также, данное сообщение, может появиться, когда вы, щёлкните по
видеофайлу правой/левой кнопкой мыши (без разницы) для выделения видеофайла и
просмотра его свойств. Реже, проблема воспроизводиться при попытке, просмотреть
фотографии. Если, у вас появилось сообщение «Прекращена робота COM Surrogate» именно
при таких обстоятельствах, то, данная проблема, может быть связана, скорее всего,
с программами или кодеками. Для этого,
- Удалите кодеки DivX.
- Удалите K-Lite Codec Pack.
- Удалите SAMCoDeCs.
- Удаляем архиватор 7zip.
- Запустите командную строку от имени Администратора и введите следующую команду:
sfc /scannow
и нажмите клавишу Enter.
После
этого, система начнёт проверку системных файлов на наличия повреждений. По
завершению сканирования, если были найдены или нет проблемы, перезагружаем
компьютер и проверяем, решилась ли проблема?
Если, проблема по-прежнему присутствует, стоит избавиться от
программы Nero и True Image Home 2011-2013 (можно не удалять True Image Home, а
временно переименовать файл ti_managers_proxy.dll файл, который находится по
адресу C: \ Program Files (x86) \ Acronis \ TrueImageHome, например, в
ti_managers_proxy_New.dll. Данная проблемма, естественно, присутствует на
пиратских версиях Nero и True Image Home 2011-2013).
Если, проблема по-прежнему присутствует, стоит ещё раз
проанализировать, после чего началась данная проблема. Нередко, проблема с
«выскакивающим» сообщением «Прекращена робота COM Surrogate», появляется после
обновления драйверов. Откатите драйвера на более раннюю версию, либо, наоборот,
обновитесь до самой последней версии.
Выше, указывал, что нужно удалить K-Lite Codec Pack. Теперь, попробуйте скачать самую последнюю версию K-Lite Codec Pack. После установки K-Lite Codec Pack, проверяем, решилась ли
проблема?
Примечание.
Как небольшой «вариант-костыль», можно попробовать поменять
в правом верхнем углу папки с видео/фото контентом, при открытии которой,
появляется сообщение «Прекращена робота COM Surrogate» вид на «обычные значки».
В некоторых случаях, данный способ – помогает. Однако, при изменении «вида»,
проблема вернётся.
Причина № 2
Теперь, рассмотрим другую причину появления сообщения
«Прекращена робота COM Surrogate».
Как не странно – это вирусы. Да, есть вирусы, которые
маскируются под данный системный процесс. Главный признак, что у Вас вирус при
появлении данного сообщение, это «выскакивание» сообщения о прекращении работы COM
Surrogate без обращения к видео и фото файлам. То есть, Вы работали в Word-е
или в Интернет-браузере и вдруг, выскочило сообщение «Прекращена робота COM
Surrogate». В таком случае, необходимо проверить свой компьютер на наличие вирусов.
Заключение.
Что такое «Прекращена робота COM Surrogate»? Сразу, без
анализа системы, ответить на данный вопрос – невозможно. Нет, можно конечно,
но, будет ли это правдой?