После отправки письма оно может попасть в разные категории – либо "входящие", либо "спам". Рассылка электронных писем является важной частью стратегии маркетинга, и важно, чтобы ваши письма достигли ваших получателей, а не оказались в спаме. Для предотвращения этой ситуации существуют специализированные сервисы для проверки писем на спам. В этой статье мы подробно рассмотрим несколько таких сервисов и принципы их работы.
Почему письма попадают в спам: несколько причин Спам-письма представляют собой массовую рассылку сообщений, которые приходят на почту, SMS или мессенджеры без согласия получателей. Если пользователь не давал согласие на получение какой-либо рассылки, такие сообщения считаются спамом. Существуют специальные спам-фильтры, которые отслеживают такие письма. Они анализируют письмо по нескольким параметрам:
- Содержание: Значение имеет текст, верстка и дизайн письма.
- Репутация отправителя: Если пользователи часто жалуются на письма от данного отправителя, то шанс того, что алгоритм примет его письмо за спам, возрастает.
- Качество базы данных: Если получатели не открывают письма, это может указывать на то, что они не давали согласия на получение рассылки.
- Пользовательская маркировка: Любой пользователь может пометить письмо как спам, даже если оно не соответствует определению спама. Это также влияет на настройки спам-фильтра и может привести к тому, что все последующие письма от этого отправителя будут считаться спамом.
Все эти факторы оказывают влияние на то, как алгоритмы оценивают письмо. Неправильное движение и ваше письмо может оказаться в спаме. Для предотвращения этой ситуации компании используют специализированные сервисы, которые помогают оценить, может ли алгоритм считать это письмо нежелательным.
Материал, является продолжением более ранней публикации: Проверка ссылок в электронной почте.
Каким должно быть идеальное письмо?
Идеальное письмо должно быть актуальным и интересным для получателя. Количество писем не так важно, как их качество. Если ваша рассылка всегда предоставляет ценную информацию и оформлена интересным образом, получатели будут с удовольствием читать ваши письма.
Кроме того, важно соблюдать несколько правил:
- Используйте проверенные IP-адреса: Не изменяйте IP-адрес каждый раз при отправке рассылки. Это может вызвать подозрения алгоритмов почтовых провайдеров и привести к тому, что ваше письмо попадет в спам.
- Соблюдайте стандарты форматирования: Письма должны соответствовать стандарту RFC 5322, текст не должен содержать заглавных букв, а при оформлении текста старайтесь избегать ярких цветов, особенно зеленого и красного.
- Добавляйте текст к изображениям: Письма, содержащие только изображения, могут попасть в спам.
- Избегайте копирования из Word: При копировании текста из Word форматирование может быть нарушено.
- Избегайте активных призывов к действию: Слова типа "купи", "скачай", "бесплатно" и другие могут вызвать подозрения спам-фильтров.
Следуя этим рекомендациям и используя сервисы проверки, вы можете улучшить доставляемость ваших писем и предотвратить их попадание в спам.
Как проверить письмо на спам: лучшие сервисы для проверки
Существуют специальные сервисы, которые могут помочь вам проверить письмо на предмет того, окажется ли оно в папке спама, и даже предоставить анализ и статистику вашей рассылки. Эти сервисы выполняют две основные задачи: оценивают письмо до его отправки и показывают, почему оно может быть помечено как нежелательное. Существует три типа таких сервисов, каждый из которых предоставляет разные функциональные возможности и может решать разные задачи.
Постмастера
Постмастера предоставляют инструменты для анализа рассылок от крупных почтовых провайдеров, таких как Gmail.com и других.
Однако у постмастеров есть недостаток: вы можете видеть аналитику только по пользователям, использующим сервисы конкретных почтовых провайдеров. Например, постмастер Gmail не предоставит статистику для сторонней почты и так далее. Вы должны работать с каждым постмастером отдельно.
Давайте рассмотрим, как работает постмастер Gmail.
Анализ периодов и предоставление данных в виде графиков по нескольким показателям:
- Доля писем, попавших в спам;
- Репутация вашего отправителя;
- Ошибки в рассылке.
Доля попаданий в спам: здесь вы можете увидеть, сколько писем было помечено как спам из-за жалоб получателей.
Репутация IP-адреса и домена: Gmail проводит анализ и оценивает вероятность того, что ваше письмо будет отнесено к спаму. Репутация может быть:
- Плохой – если ваш домен или IP-адрес ранее были ассоциированы с нежелательной рассылкой. Вероятность успешной доставки писем в этом случае низка.
- Удовлетворительной – если у вашего IP редкие случаи жалоб, но они имели место быть. Письма могут быть доставлены, но вам следует быть осторожными, чтобы не попасть в спам.
- Хорошей – если сообщения с вашего домена и IP не нарушают правила и не вызывают жалоб. Такие письма скорее всего не будут считаться спамом.
Feedback loop: это инструмент показывает общую статистику жалоб по вашей e-mail-рассылке.
Постмастера могут быть полезны для анализа рассылок через крупных почтовых провайдеров, но они могут ограничивать вашу возможность просмотра данных от разных провайдеров.
Как проверить письмо на спам: Полезные инструменты
Когда речь идет о проверке писем на спам, существуют несколько полезных инструментов, которые могут помочь вам улучшить вашу электронную рассылку и избежать проблем. Давайте рассмотрим некоторые из них:
Валидаторы
Валидаторы - это сервисы, которые оценивают качество вашей базы данных контактов и помогают вам избавиться от нерелевантных адресов. Они работают следующим образом:
- Проверка на существование адресов: Валидатор ищет адреса, которые больше не существуют.
- Поиск спам-ловушек: Этот инструмент помогает обнаружить адреса, которые могут использоваться спамерами.
- Заброшенные и переполненные почтовые ящики: Валидатор также может помочь идентифицировать адреса, которые больше не используются или переполнены.
- Удаление дубликатов: Дубликаты адресов могут негативно повлиять на репутацию отправителя, поэтому их следует удалять.
Валидация контактов помогает поддерживать чистую и актуальную базу данных, что является ключевым аспектом успешной электронной рассылки.
QuickEmailVerification
QuickEmailVerification предоставляет возможность массовой проверки адресов электронной почты, чтобы найти недействительные или ошибочные адреса. Он также предлагает интеграцию через API для удобства.Вы можете бесплатно проверить до 100 адресов в день.
Есть возможность оформить подписку на месяц или оплачивать за каждый проверенный адрес по отдельности.
Этот сервис полезен для тех, кто хочет убедиться, что их база данных актуальна и содержит действительные адреса электронной почты.
Сервисы проверки письма перед отправкой
Эти сервисы помогают вам оценить ваше письмо до его отправки и предотвратить проблемы, связанные со спамом. Они оценивают вероятность того, что ваша рассылка попадет в спам и предостерегают вас от этого.
- Показывает, находится ли ваш домен в черных списках.
- Идентифицирует ошибки в дизайне и верстке письма.
- Оценивает действенность алгоритма SpamAssassin.
Mail-tester предоставляет детальный анализ письма по нескольким параметрам, таким как контент, аутентификация электронной почты, наличие в черных списках и рабочие ссылки. Он также проверяет письмо на спам.
- Помогает отслеживать доставляемость писем и рейтинг домена.
- Предоставляет отчеты о доставляемости на разные адреса.
- Помогает создавать SPF, DKIM и DMARK-подписи.
- Проверяет, не находится ли адрес в черных списках.
Как определиться с сервисом?
Выбор между этими инструментами зависит от ваших конкретных целей:
- Если вам нужно отслеживать динамику, репутацию и доставляемость, постмастеры подойдут.
- Если вы сомневаетесь в дизайне и верстке вашего письма или хотите предотвратить попадание в спам, используйте сервисы проверки перед отправкой.
- Если вы хотите оценить качество вашей базы данных, валидаторы будут полезны.
Используйте эти инструменты с умом, чтобы убедиться, что ваша электронная рассылка остается эффективной и не попадает в спам.