Данный совет, применим для всех типов операционных систем, семейства Windows.
Каждый хоть раз сталкивался с тем, что при установке необходимой программы, менеджер установки предлагал установить дополнительно еще какую-нибудь маленькую программку или же тулбар (панель задач) для браузера.
Это известная практика, когда продукты одной компании за деньги рекламируются и распространяются с помощью продуктов других компаний. Так делают и Google и Microsoft и Adobe и многие другие бренды, в том числе и Mail.ru. Но, если продукты первых компаний запросто можно не устанавливать, для этого достаточно убрать галочку при установке. У Mail.ru всё иначе — поставит пользователь галочку при установке продукта или не поставит, сервисы Mail.ru установятся в любом случае.
Есть полезная заметка: Как удалить потенциально нежелательные программы (ПНП) вручную?
Самой большой проблемой является сервис GuardMail.ru, который устанавливается со всеми продуктами компании (ICQ, Агент, Спутник и т.п.) и даже с продуктами сторонних разработчиков. Его действия направлены на активное подавление других поисковых систем, браузеров, выводе многочисленных рекламных сообщений и защите продуктов Mail.ru.
Все эти качества скорей подходят вредоносному трояну, чем продукту от серьезной компании. Неудивительно, что на сайте компании нет практически никакой информации по этому сервису.
Как удалить GuardMail.ru?
- Для начала нужно деинсталлировать все имеющиеся сервисы Mail.ru — Агент Mail.ru, ICQ, браузер «Интернет», Спутник и все остальное.
- Далее необходимо зайти в управление компьютером, нажав правую кнопку мыши на пиктограмме «Компьютер», выбрать из контекстного меню «Управление» и перейти в «Службы». После чего найти службу Guard mail.ru, нажать на неё правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбрать «Свойства». В открывшемся окне, во вкладке «Общее» установить тип запуска на «Отключена» и нажать кнопку «Остановить». Теперь «Применить» и «Ок».
- Дальше нужно зайти в «Диспетчер задач» (сочетание клавиш Alt+Ctrl+Del или Ctrl+Shift+Esc на клавиатуре) и найти там сервис guardmailru.exe. Нажатием по нему правой кнопкой мыши вызвать контекстное меню, в котором выбрать «Завершить процесс».
- Теперь нужно удалить GuardMail.ru через панель управления Windows. Меню «Пуск – Панель управления» зайти в «Программы и компоненты» в открывшемся списке найти GuardMail.ru и удалить.
- Далее через меню «Пуск – Найти программы и файлы» необходимо найти все, что связано с Mail.ru. Для этого в поле «Найти программы и файлы» необходимо написать mail.ru. Все обнаруженные папки и файлы – удалить.
- Осталось очистить реестр от записей Mail.ru. Для этого в меню «Пуск – Найти программы и файлы» необходимо написать команду regedit. Далее, в окне редактора реестра выбрать «Правка – Найти» и написать в поиске «mail.ru». Необходимо удалить все разделы, связанные с этим запросом. Разделов таких может быть несколько, поэтому после удаления первого, необходимо нажать клавишу F3, чтобы перейти к следующему. Аналогичные действия в реестре, следует проделать с запросом «guard».
Для надежности, также, желательно сбросить до заводских параметров, все настройки установленных на вашем компьютере, Интернет-браузеров.
Добавлено 25.02.2021
Вы можете использовать антивирусные утилиты, для автоматического сканирования и удаления угроз. В этой ситуации, проверьте сначала систему на вирусы утилитой Kaspersky Virus Removal Tool и/или Dr.Web CureIt!
После, проверьте обязательно систему Malwarebytes Free