- После старта системы, при первом клике в любой области панели задач, будь то иконка «пуск», поиска, закрепленный ярлык или свернутые приложения, происходит зависание процесса explorer.exe.
- Белеет вся рабочая область и курсор мыши переходит в состояние «загрузки».
- Оно может повисеть секунд 20 и перезапустить процесс explorer.exe самостоятельно, либо не перезапускает его и висит по 15-30 минут и приходится через диспетчер задач презапускать его вручную.
- В системе можно проработать пару часов, если допустим не понадобилось ни разу кликнуть в ту область, т.е не важно сколько прошло времени, зависание происходит при первом клике в области.
Пуск - Поиск / Выполнить - msconfig - ОК и перейдите на вкладку Службы. Установите флажок «Не отображать службы Microsoft».
Отключите все отображенные службы (имеются в виду только не принадлежащие Microsoft) и перезагрузите систему. Если проблема не появляется, причина в одной из этих служб.
Далее действуйте методом «половинного деления». Включите половину служб и снова перезагрузите систему. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах - отключите половину из них и снова перезагрузите систему. Действуя таким образом, вы сможете выявить службу, являющуюся причиной проблемы, и определить программу, которой она принадлежит.
Аналогичным образом можно поступить на вкладке Автозагрузка (если у вас ОС WIndows 10.
Здесь тоже не следует отключать пункты, производителем которых является Microsoft. Отключение программ других производителей может привести к неправильной работе устройств в том случае, если вы отключите их драйверы. Поэтому программы производителей вашего аппаратного обеспечения (например, Intel) лучше не отключать, либо отключать в самую последнюю очередь.
Далее можно порекомендовать лишь обновление программы до последней версии или ее удаление.
Заметка.
Уже не первый раз сталкивался с ситуацией, когда пользователи из Украины, используют Яндекс Диск (установленный на компьютер) с автоматичной синхронизацией, при этом, не используют VPN. Это приводит к тому, что система зависает, пытаясь выполнить синхронизацию. Такая же ситуация, наблюдается и с пользователями Яндекс Браузеров с Алисой.
Также, были ситуации, когда Google Диск (установленный на компьютере) с автоматической синхронизацией, зацеплялся за временный файл Word-документа, что также приводило систему к зависаниям проводника.
Ознакомьтесь со старой заметкой, по данной проблеме: «Закрывается Проводник, при правом нажатии кнопкой мыши по любой папке из быстрого доступа».
Добавлено 19.02.2021
- Обновите Microsoft Visual C++
- Установите RuntimePack
- Обновите .NET Framework 3.5 і 4.8
- Проверьте наличие обновлений для ОС Windows и драйверов.