При первом клике на любой области панели задач сразу вешается «не отвечает» процесс explorer.exe

Данный совет, применим для всех версий ОС Windows.
 
Если у вас ОС Windows после загрузки, долго не появляется рабочий стол и ярлыки или при появлении ярлыков и щелчке мыши по любому из них / или при щелчке по панели задач / или при щелчке по пустому пространству на рабочем столе, сразу зависает система со следующими приблизительными симптомами:
  1. После старта системы, при первом клике в любой области панели задач, будь то иконка «пуск», поиска, закрепленный ярлык или свернутые приложения, происходит зависание процесса explorer.exe.
  2. Белеет вся рабочая область и курсор мыши переходит в состояние «загрузки».
  3. Оно может повисеть секунд 20 и перезапустить процесс explorer.exe самостоятельно, либо не перезапускает его и висит по 15-30 минут и приходится через диспетчер задач презапускать его вручную.
  4. В системе можно проработать пару часов, если допустим не понадобилось ни разу кликнуть в ту область, т.е не важно сколько прошло времени, зависание происходит при первом клике в области.
Бывают ситуации, когда система работает нормально и зависать проводник начинает только при работе определенных программ.

В этой ситуации, проверьте сначала систему на вирусы утилитой Kaspersky Virus Removal Tool и/или Dr.Web CureIt!
После, проверьте обязательно систему Malwarebytes Free

Теперь, проверьте целостность системных файлов. Вот инструкция.

Если проблема сохранилось, воспользуйтесь утилитой AVZ.
Инструкция для использования (вам нужен Вариант №1 в инструкции).

Если проблема сохранилась, после данных способов, часто виновником подобного поведения системы, является сторонний процесс/служба не относящийся к службам и процессам самой ОС Windows. Для этого, загрузите систему в Безопасном режиме и проверьте, есть ли проблема? Чаще сего, проблема в Безопасном режиме - отсутствует. Это говорит о том, что виновником зависания проводника, является сторонняя служба или процесс.

Решение проблемы.
Выполнение «чистой» загрузки Windows.

Пуск - Поиск / Выполнить - msconfig - ОК и перейдите на вкладку Службы. Установите флажок «Не отображать службы Microsoft».

Отключите все отображенные службы (имеются в виду только не принадлежащие Microsoft) и перезагрузите систему. Если проблема не появляется, причина в одной из этих служб.

Далее действуйте методом «половинного деления». Включите половину служб и снова перезагрузите систему. Если проблема не появляется, причина в оставшихся отключенных службах. Если проблема воспроизводится, причина во включенных службах - отключите половину из них и снова перезагрузите систему. Действуя таким образом, вы сможете выявить службу, являющуюся причиной проблемы, и определить программу, которой она принадлежит.

Аналогичным образом можно поступить на вкладке Автозагрузка (если у вас ОС WIndows 10.

Здесь тоже не следует отключать пункты, производителем которых является Microsoft. Отключение программ других производителей может привести к неправильной работе устройств в том случае, если вы отключите их драйверы. Поэтому программы производителей вашего аппаратного обеспечения (например, Intel) лучше не отключать, либо отключать в самую последнюю очередь.

Далее можно порекомендовать лишь обновление программы до последней версии или ее удаление.

Заметка.

Уже не первый раз сталкивался с ситуацией, когда пользователи из Украины, используют Яндекс Диск (установленный на компьютер) с автоматичной синхронизацией, при этом, не используют VPN. Это приводит к тому, что система зависает, пытаясь выполнить синхронизацию. Такая же ситуация, наблюдается и с пользователями Яндекс Браузеров с Алисой.

Также, были ситуации, когда Google Диск (установленный на компьютере) с автоматической синхронизацией, зацеплялся за временный файл Word-документа, что также приводило систему к зависаниям проводника. 

Ознакомьтесь со старой заметкой, по данной проблеме: «Закрывается Проводник, при правом нажатии кнопкой мыши по любой папке из быстрого доступа».

Добавлено 19.02.2021

Будут вопросы, смело пишите в комментариях на данном блоге.

Отправить комментарий

Новые Старые