Помилка в даних CRC - як виправити?

Помилка в даних CRC може виникнути в самих різних випадках: при ініціалізації жорсткого диска або роботі з зовнішнім жорстким диском, картою пам'яті або флешкою, спробах провести дії з накопичувачем в DISKPART, часто - при установці програм та ігор, завантажених з торрента.

Текст помилки також може бути різним: від простого повідомлення диспетчера віртуальних дисків про помилку в даних при ініціалізації диска, повідомлень «DISKPART виявила помилку: Помилка в даних (CRC)» або «Розташування недоступно. Немає доступу до диска, помилка даних (CRC) »при діях з HDD, картою пам'яті або USB накопичувачем, до вікон виду« CRC error» або «Помилка копіювання файлу» із зазначенням на файли встановлюваного ПЗ. У цій інструкції докладно про причини такої помилки, що вона означає і про можливі методи її виправлення.

Що таке помилка CRC і причини помилки?

CRC (Cyclic Redundancy Check) або Циклічний надлишковий код є методом виявлення помилок при передачі даних за допомогою контрольних сум, що використовується при обміні блоками даних з накопичувачами, а також в мережах, призначеніих для виявлення змін в переданих даних.

У випадку з жорсткими дисками і SSD, SD-картами і флешками, при обміні даними CRC використовується для перевірки їх цілісності після передачі: один і той же алгоритм застосовується до надісланого і отриманого блоками даних і в разі різного результату робиться висновок про помилки CRC.

Найбільш поширені причини даної проблеми:

     1. Помилка CRC для HDD і SSD, карт пам'яті, USB-накопичувачів при ініціалізації, форматуванні, обміні даними, зміні властивостей дисків:

• Проблеми з підключенням накопичувача - особливо поширене для SATA-жорстких дисків, зовнішніх HDD.
• Пошкодження файлової системи диска.
• Апаратні несправності накопичувача, контроллера.
• Антивірусне ПЗ та інші програми, які мають можливість змінювати дані в оперативній пам'яті.
• Проблеми з оперативною пам'яттю, в деяких випадках - нестабільна робота RAM або CPU в розгоні.
• Іноді - апаратні несправності електронних компонентів самого комп'ютера або ноутбука, відсутність заземлення і статика на USB роз'єми (при роботі з зовнішніми накопичувачами), нестача живлення для роботи зовнішнього HDD.

     2. Помилка CRC при установці ігор і програм:

• Порушення цілісності даних при скачуванні установника.
• Апаратні несправності або помилки файлової системи на диску, з якого запускається установник.
• Помилки при архівації установника (установники ігр та програм - це, по суті, архіви).
• Антивірусне ПЗ, особливо поширене для не ліцензійних програм: при їх установці антивірус може застосовувати дії до підозрілих даними в пам'яті, що може виливатися в помилку CRC.
• Помилки оперативної пам'яті, розгін RAM і CPU.
  

І окремо про оптичні диски DVD, CD, Blu-ray - помилка в даних CRC для них може говорити про фізичні пошкодження записів (в тому числі і мимовільному після закінчення деякого часу після запису), про забрудненість поверхні диска, іноді - проблеми з роботою приводу для читання дисків.

Як виправити помилку в даних CRC?

Залежно від того, в якій ситуації ви зіткнулися з помилкою CRC - при будь-яких діях з накопичувачем, наприклад, при ініціалізації жорсткого диска або при установці ігор і програм, їх запуску, а також при розпакуванні архівів, дії будуть відрізнятися, розглянемо варіанти рішення для кожного випадку.

Помилка при ініціалізації жорсткого диска, зверненнях до зовнішніх HDD, SSD, картам пам'яті і USB-накопичувачів.

Перш ніж приступити до викладених далі методам виправлення, при наявній можливості рекомендую спробувати підключити цей накопичувач до іншого комп'ютера або ноутбука, а для внутрішніх накопичувачів SATA при підключенні на іншому пристрої - використовувати інший кабель.

Якщо на іншому комп'ютері диск, карта пам'яті або флешка працює справно, з наведених далі методів можна використовувати тільки ті, які мають відношення до самого комп'ютера і операційної системи, з диском все гаразд. Якщо ж і на іншому комп'ютері виникає помилка в даних CRC, шукаємо проблему в самому накопичувачі.

Єдиного робочого методу виправити помилку даних CRC для диска немає і іноді ми маємо справу з його апаратною несправністю. Серед можливих способів вирішення проблеми:

      1. Якщо на комп'ютері або ноутбуці раніше будь-яким способом включався розгін пам'яті або процесора, вимкніть його. Якщо останнім часом змінювалася конфігурація, наприклад, додавалися модулі RAM, поверніть вихідну конфігурацію і подивіться, чи не призведе це до зникнення помилки.
      2. Перевірте роботу, завантаживши Windows в Безпечному режимі. При завантаженні в безпечному режимі вбудований антивірус Windows 10 і 8.1 не запускається. Якщо при наявності стороннього антивіруса він запустився - тимчасово вимкніть і його. Перевірте, чи зберігається помилка. Якщо помилка CRC не виникає, помилка може бути як в антивірусі (більш імовірно), так і в сторонніх службах і фонових програмах з автозавантаження (які також не запускаються в безпечному режимі).

     3. Наступну дію найкраще виконувати, не виходячи з безпечного режиму. Якщо диск з помилкою ініціалізовано і йому присвоєна буква, запустіть командний рядок від імені адміністратора і введіть наступну команду, замінивши букву диска D на свою:

chkdsk D: /f /r

Виконання команди може зайняти дуже тривалий час.

     4. Якщо недавно проблема не виникала, спробуйте використовувати точки відновлення системи на випадок, якщо помилка викликана проблемами з конфігурацією ОС в реєстрі.
     5. Для зовнішнього USB диска і флешки - використовуйте роз'єми на задній панелі ПК і не використовуйте USB-хаби (розгалужувачі портів), спробуйте використовувати роз'єм USB 3.0 замість 2.0 або навпаки. При наявності додаткових кабелів для підключення дисків, перевірте їх у роботі.
     6. Якщо конструкція зовнішнього диска дозволяє його розібрати і витягти накопичувач - зробіть це і перевірте роботу накопичувача при прямому підключенні до комп'ютера кабелем SATA (не забуваючи про кабель живлення).
     7. Для SATA жорстких дисків - спробуйте використовувати інший кабель для підключення. При відсутності вільних кабелів можна використовувати необов'язковий, наприклад, від приводу оптичних дисків.

     8. Якщо у вас ПК і до нього підключено велику кількість жорстких дисків і/або SSD, тимчасово відключіть всі необов'язкові і перевірте, чи вплине ця дія на ситуацію.
     9. Для SSD - встановіть офіційну утиліту від виробника для вашої моделі накопичувача: можливо, в ній буде інформація про несправності.

Увага: при даній помилку оновлення прошивки може привести і до повної непрацездатності диска.

     10. Якщо дані на накопичувачі не уявляють цінності, ви можете: для жорстких дисків і SSD спробувати виконати форматування засобами системи, для карт пам'яті і USB накопичувачів, можна спробувати виконати форматування в Windows, в інших пристроях (смартфони, фотоапарати) використовувати спеціальні програми для ремонту флешки.

Одне з рішень має дозволити виправити помилку в даних CRC, за умови, що ми не маємо справу з апаратною несправністю диска. Якщо на цей момент часу робота диска не було перевірено на іншому комп'ютері - знайдіть можливість зробити це, а при збереженні проблеми від використання накопичувача доведеться відмовитися.

Якщо диск містить важливі дані і ініціалізується в системі, ви можете використовувати безкоштовні програми для відновлення даних (з великою ймовірністю підійде DMDE в режимі перегляду вмісту томів), якщо не ініціалізується - залишається звернутися в спеціалізовану лабораторію для відновлення.

Помилка виникає при установці ігор і програм або при їх запуску.

У разі, якщо помилка в даних CRC з'являється при спробах встановити або запустити будь-яке програмне забезпечення, можливими варіантами вирішення будуть:

• Відключення вашого антивіруса, перезавантаження установника гри або програми, додавання папки з монтажником і папки, куди проводиться установка в виключення антивіруса, запуск установки.
• Завантаження установника з іншого джерела.
• У разі якщо не запускається програма, яка раніше працювала - використовуйте контрольні точки відновлення системи при їх наявності, перевстановіть програми.
• Відключення розгону оперативної пам'яті і процесора, відключення утиліт для очищення оперативної пам'яті при їх наявності.
• Перевірка жорсткого диска на помилки командою (chkdsk) з 3-го кроку попереднього розділу.
• Завантаження установника програми на інший фізичний диск, якщо на комп'ютері їх більше одного.
• У разі недавньої зміни апаратної конфігурації комп'ютера, додавання або заміни RAM, спробуйте повернути вихідну конфігурацію і перевірити, чи зберігається помилка.
• У рідкісних випадках причиною проблеми можуть бути символи кирилиці у шляху до файлу установника або до місця установки: перевірте, чи збережеться помилка якщо виключити кирилицю в іменах папок і повних шляхів до цих розташувань.